個(gè)人類
問：我通過支付寶支付了報(bào)告（或序列號(hào)）費(fèi)用，但郵箱沒有收到報(bào)告（或序列號(hào)），怎么辦？
答案： 請打開才儲(chǔ)首頁右上角 - 一鍵查詢 - 輸入支付寶賬號(hào) - 點(diǎn)擊查詢，便可以獲得你的報(bào)告（序列號(hào)）?；螯c(diǎn)擊下面按鈕直接查詢。請注意，必須用你的支付寶賬號(hào)，而非收報(bào)告郵箱進(jìn)行查詢，支付寶賬號(hào)默認(rèn)格式是郵箱或手機(jī)號(hào)。另外，我們遇到很多類似的情況：支付寶郵箱賬號(hào)綁定了手機(jī)，結(jié)果用手機(jī)查詢不到，這時(shí)請用支付寶郵箱賬號(hào)查詢。
直接查詢
問：我微信支付了報(bào)告（或序列號(hào)）費(fèi)用，但郵箱沒有收到報(bào)告（或序列號(hào)），怎么辦？
答案： 請打開才儲(chǔ)微信公眾號(hào) - 個(gè)人 - 我購買的報(bào)告，便可以獲得你購買的報(bào)告。如果你購買的是序列號(hào)，請打開微信公眾號(hào) - 個(gè)人 - 我購買的序列號(hào)。即可查看你購買的序列號(hào)。
才儲(chǔ)微信公眾號(hào)：apeskteam
問：我輸入支付寶賬號(hào)，仍然查不到報(bào)告（或序列號(hào)），怎么辦？
答案： 出現(xiàn)這種情況只有一種原因：你的支付寶賬號(hào)同時(shí)綁定了手機(jī)號(hào)。有時(shí)候系統(tǒng)記錄的是郵箱賬號(hào)，如果這時(shí)你用手機(jī)號(hào)查詢就會(huì)查不到；或如果系統(tǒng)記錄的是手機(jī)號(hào)，而你用郵箱賬號(hào)查詢也會(huì)查不到。解決辦法：如果用支付寶郵箱查詢查不到，改用手機(jī)賬號(hào)查就一定能查到；如果手機(jī)號(hào)查詢不到，改用郵箱賬號(hào)查就一定能查到。如果你忘記了自己的支付寶郵箱賬號(hào)，登錄支付寶可以查到。
再次查詢
問：我用序列號(hào)登錄進(jìn)去了，但提交的時(shí)候不巧網(wǎng)絡(luò)中斷了(停電了)，浪費(fèi)了序列號(hào)限額，腫么辦？
答案： 序列號(hào)登錄一次就消耗一次限額，請注意登錄就要完成測試提交。當(dāng)然，貼心的才儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)也預(yù)防了類似上述的一些特殊情況，所以序列號(hào) 實(shí)際上是3+1次使用機(jī)會(huì)。預(yù)留了1次損耗備用。如果三次都很不巧，剛好使用的時(shí)候斷電（斷網(wǎng)）了....別氣餒....請聯(lián)系我們的客服（QQ:1992117186）補(bǔ)序列號(hào)給你。但請記得再次測試的時(shí)候，盡量選擇在電壓（網(wǎng)絡(luò)）穩(wěn)定的時(shí)候測，拜托了，親！
問：在支付時(shí)郵箱輸入錯(cuò)了，腫么辦？
答案： 別著急，點(diǎn)擊下面的按鈕，輸入你的支付寶賬號(hào)，也可以查詢到報(bào)告（或序列號(hào)）。
點(diǎn)擊查詢問：我完成了測試，當(dāng)時(shí)沒有支付，現(xiàn)在想找回報(bào)告支付頁面，在哪里可以找到？
答案： 點(diǎn)擊右側(cè)按鈕找回報(bào)告支付鏈接： 找回報(bào)告
問：為什么序列號(hào)不能無限制使用？
答案：這個(gè)問題讓小編很無語......想到的一個(gè)似乎比較容易理解的回答是：序列號(hào)當(dāng)然不可能無限使用，否則一個(gè)人買全地球用，就失去購買的意義了。
問：為什么有的測試頁面沒有標(biāo)記收費(fèi)，但要得到測試結(jié)果確顯示要付費(fèi)？
答案：具體收費(fèi)與否的列表在心理測試的首頁（首頁 - 心理測試 ）。有些測試用戶通過百度搜索直接到了測試內(nèi)頁（內(nèi)頁只包含簡介和測試題），測試后發(fā)現(xiàn)看報(bào)告居然要收費(fèi)，給了我們“很生氣，后果很嚴(yán)重！”之類的留言甚至威脅，我們表示很難過。請相信我們并沒有惡意，也沒有欺騙 ———— 如果是付費(fèi)項(xiàng)目，我們從始至終未提到“免費(fèi)”二字。而且搜索結(jié)果在百度排名我們并未做過任何付費(fèi)推廣（你可以再次搜索驗(yàn)證） ———— 如果收費(fèi)的量表自然排名都很靠前，只能說明量表確實(shí)很靠譜，報(bào)告確實(shí)很給力了 。
你可能還是覺得不理解，為什么就不能免費(fèi)提供呢？ 小編在這里很誠懇地地告訴大家：靠譜、有心理學(xué)常模支撐的嚴(yán)肅量表本身一定不會(huì)是免費(fèi)的。為什么？因?yàn)樾睦砹勘黹_發(fā)團(tuán)隊(duì)為此付出的精力和心血。復(fù)雜的就不說了，舉一個(gè)容易理解的小例子，研發(fā)組會(huì)對某項(xiàng)目幾百道測試題的原始用戶選擇一一作出記錄，并根據(jù)選擇的比例斟酌改進(jìn)，如統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)選項(xiàng)被選率達(dá)到80%以上，那么這道題的甄別度一定是有問題的——也許是不符合我們的語言習(xí)慣，也許不夠通俗易懂，也許和我們的文化背景迥異......于是，開發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)重新思考如何在確保維度主題的基礎(chǔ)上修改語句，針對選項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)琢磨思考 - 常模取樣 - 反饋 - 繼續(xù)完善 - 直到信效度令人滿意......這類題庫題量多達(dá)20000+。
盡管如此，為了更大程度方便用戶，才儲(chǔ)心理測試首頁還是會(huì)隨機(jī)選一些限時(shí)免費(fèi)的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目測試后是可以免費(fèi)呈現(xiàn)報(bào)告的。和大家一樣，小編希望將來團(tuán)隊(duì)可以有更多的資源可以支撐更大的免費(fèi)范圍。
問：我想做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃咨詢，請問你們有這方面的服務(wù)嗎？
答案：才儲(chǔ)以提供幫助大家進(jìn)行自我認(rèn)知的心理學(xué)測量量表為主，暫不提供職業(yè)規(guī)劃服務(wù)。每個(gè)人都是獨(dú)特而復(fù)雜的個(gè)體，給出負(fù)責(zé)任的建議，一定是基于對你的人格、現(xiàn)狀、所處環(huán)境、各項(xiàng)背景了如指掌的基礎(chǔ)上進(jìn)行。職業(yè)規(guī)劃是一項(xiàng)長期的、動(dòng)態(tài)的過程，不可能咨詢幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以給出放之一生皆適的結(jié)論或人生路徑。我們理解你需要人生規(guī)劃的迫切心情，但切不可盲目尋醫(yī)問藥?；c(diǎn)時(shí)間深入了解自己，傾聽自己內(nèi)心的聲音，設(shè)想一下哪些工作是自己想想都會(huì)極為排斥的，則無論如何都要避開。哪些工作是自己喜歡但又似乎欠缺相關(guān)的技能？從這點(diǎn)出發(fā)，也許你會(huì)豁然開朗。
問：上面的答案都解決不了我的問題，怎么辦？
答案：這個(gè)問題很簡單，請立即加我們甜美可愛的客服（QQ:1992117186），她會(huì)耐心傾聽并妥善解決你的問題。
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